こんにちは

広島県福山市にあるスマホ(iPhone/Pixel)修理店、iCracked Store 福山TSUTAYA新涯です(´∇｀)

本日も10時より元気に営業しております٩( ‘ω’ )و

電話は使えるけど調べものが出来ない

iPhoneに格安SIMを入れて使っていて、新しいiPhoneを買ってそれにSIMを差し替えたら電話以外何も出来なくなったとご相談いただきました。

持参された新しいiPhoneはインストールされたアプリの読み込みが途中のままで動かなくなっていました。

Wi-Fiに接続したところ読み込みは進みアプリは全て使えるようになりました。

電話しか出来ないとお困りだった原因は｢APN｣というネットワークに接続する際に必要な設定をされていないためでした。

｢設定｣→｢一般｣と進むとプロファイルという項目で設定ができているか確認することができます。

ここにファイルが登録されていれば電話だけでなくインターネットも利用できます。

登録が出来ていなければファイルをインストールをして設定する必要があります。

ファイルのインストールと設定をしたところ、電話だけでなく調べものもなどもできるようになり、やっと繋がらないストレスから解放されたと喜んでいただけました(*´ω`*)

スマホの設定がうまくできなくてお困りでしたらご相談ください。

iTechサポートにてお手伝いさせていただきます(•ᵕᴗᵕ•)

みなさまのお問い合わせ、ご来店をお待ちしております( ᵕᴗᵕ )

以上、スタッフNでしたU^ェ^U