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iTechBLOG

iPhone修理のプロフェッショナル、
iTechがお届けするブログです。

iPhoneをiOS14.5へソフトウェア・アップデート(更新)する際の注意点

iCracked Store 福山 TSUTAYA 新涯 最終更新日: 掲載日:

こんにちは。

広島県福山市のスマホ修理店、iCracked Store 福山TSUTAYA新涯です。

iPhone・Pixelの修理、スマホのお困りごと解決、スマホ・タブレットの買い取りやガラスコーティングなどを承ります。

現在火曜日・金曜日は休業日とさせていただいており、営業時間は10時〜12時、13時〜19時(最終受付18時)です。

iCracked Store 福山(TSUTAYA新涯店)の感染予防対策

新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、下記の対応を行っております。

・マスクの着用 ・手指の消毒 ・検温と体調確認 ・飛沫防止パーテーション ・お客様ごとに消毒液で清掃 ・定期的な換気

また、お客様に下記のご協力をお願いしております。

・マスクの着用 ・手指の消毒 ・距離の確保

 

先日リリースされたiOS14.5

Face ID(顔認証)搭載機種でソフトウェアのバージョンを14.5にアップデートするとマスクをしたままでもApple Watchがあればロック解除ができるようになりました。

セキュリティの観点からも更新した方が良いのですが、アップデートをするときに気をつけていないと途中で予期せぬエラーが発生してリンゴループになってしまい初期化が必要になることがありますので事前に確認していただきたいことをご紹介します。

 

iPhoneのiOSアップデートの際に注意したいこと

【Wi-Fiでのアップデート】

①iPhoneの電池残量が十分にあるか

アップデート中にバッテリーがなくなってしまうとエラーの原因になりますので充電器に接続しておく方が安心です。

②Wi-Fiに安定して接続できるか

バッテリー切れ同様にWi-Fiの接続が不安定で未接続の状態になるとエラーが発生してしまうかもしれません。フリーWi-Fiではなくご自宅などのWi-Fiで行う方が安心ですね。

③iPhone本体の空き容量が十分にあるか

iOSの更新時に空き容量が少ないとアップデートを完了できない可能性があります。

④アップデートをこれまでにもしていたか

iPhone購入からそのまま使っていたりしばらくアップデートをしていなかったなど一気にバージョンが変わる場合はWi-Fiでは出来ずPCでiTunesに接続する必要がある場合があります。

【PCでのアップデート】

①iPhoneとPCを接続するUSBケーブルに異常がないか

USBケーブルの断線などにより通信がうまくできなくなっているとエラーの原因になります。

②PC本体やiTunesの更新が必要になっていないか

アップデート中にPCやiTunesの更新が始まり再起動をしたりするとエラーが起きてしまうかもしれません。

③PCがWi-Fi接続の場合は不安定になっていないか

Wi-Fiのみでアップデートをする場合と同様にPCがWi-Fi接続で通信している場合も安定して通信ができる状態である必要があります。

 

アップデートをする前に

アップデートするだけだから…と考えず、万が一に備えてデータのバックアップをとった上で更新する方が安心です。

新しいバージョンがリリースされるとリンゴマークから動かなくなったとご相談をいただくことが増えるのですがほとんどの場合で初期化が必要な状態です。

 

お客様のiPhoneの利用をサポートします

当店はスマホの修理店ですが、お客様がiPhoneを便利に使えるサポートも行っております!

iTechサポート

iOSのアップデートや事前のバックアップを始め、iPhoneのお困りごとがあれば解決のお手伝いをさせていただきます。
説明だけでなく操作の代行も行っておりますので、お気軽にご相談ください。

 

モバイル保険

月額700円で加入できる保険サービスで、修理代金を最大10万円まで補償してくれます。
3台まで登録することが出来るので金額的にもお得です。
もしもの時のためにぜひ使ってみてください!

サービス詳細はこちらから。店頭やお電話でもご案内しております。

 

この記事を書いた店舗

iCracked Store 福山 TSUTAYA 新涯

iCracked Store 福山 TSUTAYA 新涯

iCrackedは全世界に展開する最大級のスマホ・タブレット修理店。データそのまま、即日最短30分。
iPhone修理は勿論、国内唯一のGoogle正規サービスプロバイダとしてPixelシリーズの正規修理も行っております。これまでの100万台以上の修理実績を基に訓練を積んだ修理のプロフェッショナル"iTech"がお客様をサポート致します。アプリの設定、データの引き継ぎ、操作方法が分からない時など、修理以外でもスマホのお困りごとは何でもご相談ください。

〒721-0955

広島県福山市新涯町3丁目21-11


10:00~19:00《最終受付18:00》火曜・金曜休業(諸事情により当面の間)

☎ 084-957-5111


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