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iPhoneを機種変更した方は、COCOAが使用できないかも!厚労省の対処法

iCracked Store 市原 最終更新日: 掲載日:

iOS版「COCOA」のバージョン1.1.3が公開、検出精度を改善 - iPhone Mania

厚生労働省から、9月17日以降にiPhoneの機種変更やバックアップデータから、

iOS14.0またはiOS14.1の端末に復元をした場合新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)の

機能が無効になってしまうみたいです。

対処法を3つご紹介していきます!

1.設定をリセット

2.アプリを削除して、再インストール

3.使用する国/地域の設定

これら3つは厚生労働省から発表されている対処方法になります。

1つ目の対処法:設定を一度リセットしてみる

まずは設定のアプリを開きます。

開いたら接触通知を押してください。

続いて、接触通知をオフにするをタップしてください。

以下の内容が表示されるので

オフにしてデータを削除をタップしてください。

接触確認アプリ(COCOA)を開くと以下の表示がされるので

有効にするをタップして下さい。

2つ目の対処法:アプリを削除して、再インストールしてみる

接触確認アプリ(COCOA)を長押しして削除をして

再度App Storeから再インストールをしてみて下さい。

接触確認アプリ(COCOA)を開くと以下の表示がされるので

有効にするをタップして下さい。

3つ目の対処法:「使用する国/地域の設定をしてください」と出たら

設定のアプリを開いて接触通知から設定をして下さい。

その他にもご不明点がありましたら当店にお越しくださいね😊

皆様のご来店心よりお待ちしております。

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対応機種:iPhone/Pixel/Xperia

 

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