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「iPhone 11」の画面タッチが反応しない不具合【リコール品】

iCracked Store 池袋60階通り 最終更新日: 掲載日:

こんにちは!

iCraked Store 池袋60階通り店です!

iPhone11についてリコールのお知らせです!

「iPhone 11」の画面タッチが反応しない不具合

アップルが無償修理プログラムを開始しました。

iPhone 11の一部機種に搭載されているディスプレイモジュールに不具合があるとし、

同モジュールの交換プログラムを提供開始したとのことです。

対象となるのは、2019年11月~2020年5月までに製造された一部機種で、

画面タッチが反応しなくなる可能性があるとのこと。

交換プログラムのサイト上では、iPhone 11のシリアル番号で同プログラムの

対象機種かどうか確認できる

対象となる端末は、アップルやアップル正規プロバイダで無償修理サービスを受けられます。

ただ、画面のひび割れなどモジュールの交換に支障をきたす損傷がある場合、

先に有償での修理が必要となるとのこと

シリアル番号の確認方法

①「設定」>「一般」の順に選択し、「情報」をタップします。

②シリアル番号を探します。必要に応じて、下にスクロールして

IMEI/MEID、ICCID を確認してください。

③この情報を Apple の登録フォームやサポートフォームにペーストするには、

番号を長押ししてコピーします。

④以下のリンクから自分のiPhoneが対象になっているのか確認してください。

iPhoneが操作できない場合は、他の端末か、パソコンなどで調べてみてください!

https://support.apple.com/ja-jp/iphone-11-display-module-replacement-program

この記事を書いた店舗

iCracked Store 池袋60階通り

iCracked Store 池袋60階通り

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