アップデート後、通知やメッセージが届かなくなった
9月21日(火)にiOS15が公開されましたが、すでにアップデートした方も多いと思います。
iOS15アップデート後に
・LINEを開かないと通知が届かない
・通知が遅れる
という症状が報告されているようです。
改善する方法はあるの？
iOSをアップデートすることで発生した不具合なので、新しいアップデートが来ないと治らないと考えそうですが、設定を見直すことで改善されることがあるようです。
改善される可能性がある方法をいくつかまとめているので参考にしてください。
■時間指定要約がオンになっている
LINEの通知が決まった時間にしか届かないという方はiphoneの「時間指定要約」機能がオンになっている可能性があります。
「設定」＜「通知」＜「時間指定要約」
からオフにすることができます。
■TouchID / FaceIDとパスコードを再設定
iPhoneに標準搭載されている指紋認証(TouchID)と顔認証(FaceID)機能を設定し直すことで改善されることがあるようです。
1.「設定」＜「TouchID(FaceID)とパスコード」
2.TouchID(FaceID)をリセット
3.パスコードをオフにする
4.パスコードをオンにする
5.FaceIDをセットアップ
■iPhoneの設定をリセット
iPhoneの設定をリセットすることで改善される例が多いようですが、再度iPhoneの設定をし直す必要があるため、試しても問題ない方のみ試してもましょう。
リセットされる項目についてはこちらを参考にしてください。
「設定」＜「一般」＜「転送またはiPhoneをリセット」＜「リセット」＜「すべての設定をリセット」
■LINEを再インストール
上記でも治らないときはLINEを再インストールしてみましょう。
ただし、アカウント情報を忘れてしまっている場合は、復元できなくなる可能性もありますので注意が必要です。
また必ずトーク履歴のバックアップを取ってから試しましょう。
それでも改善されない場合は次のアップデートを待とう
上記を試してみても改善されないときはアップデートを待つしかありません。
現状、iOSの不具合かLINEアプリの不具合かが特定できていないため、どちらも最新にして改善されるのを待ちましょう。
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