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【iPhone症状別対処法】ホームボタンが反応しない!?

iCracked Store キャナルシティ博多 最終更新日: 掲載日:

ホームボタンが反応しないときはどうする!?

iPhone SE(第2世代)iPhone8以前の機種にはホームボタンが搭載されていますが、ホームボタンが効かなくなった経験がある方も多いと思います。

今回はホームボタンが反応しなくなったときの対処法を解説していきます。

 

ホームボタンが反応しない原因は?

ホームボタンが反応しなくなる主な原因は

・システムの不具合

・ホームボタンの損傷

・基盤の損傷

・フィルムなどに覆われていて押せていない

などがあります。

iPhone6以前の機種は物理的なボタンでしたが、ホームボタンが反応しなくなる不具合が多かった為か、iPhone7以降の機種はただ凹んでいるだけで本体を振動させることによって押したような触覚が得られるように仕様が変更されています。

iPhone7以降でホームボタンが反応しないときは物理的な故障よりもシステムの不具合が多く、これから紹介する方法で改善されるかもしれないので要チェックです!

 

ホームボタンが反応しないときの対処法

■保護フィルムでホームボタンが覆われていないか確認する

保護フィルムの貼りミスなどでホームボタンのところが覆われてしまっていると正常に反応しないことがあります。

綺麗に貼れているか確認しましょう。

 

■再起動

iOSやアプリに一時的な不具合が起きている場合は再起動で治るかもしれません。

電源ボタンを長押しして再起動をしてみましょう。

 

■初期化

※この方法ではデータが初期化されます。

上記で治らない場合に、個人の判断のもと行ってください。

再起動で改善されないときはiPhoneの初期化を試してみましょう。

データが消えてしまうので事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

ー初期化の手順ー

1.「設定」<一番上のアカウント名をタップ<「探す」<「iPhoneを探すをオフ」
※「iPhoneを探す」がオンの場合のみ
2.「設定」<「一般」<「リセット」<「すべてのコンテンツと設定を消去」
3.iPhoneをロック解除するときのパスコードを入力
4.AppleIDのパスワードを入力
5.iPhoneを削除

 

どうしても治らないときは修理を依頼

上記を試しても治らないときは修理を依頼することをおすすめします。

iPhone修理では【Apple正規サービスプロバイダ】と【近くの修理屋さん】の2箇所で修理サービスを受けられます。

【Apple正規サービスプロバイダ】ではデータが初期化されるが、【近くの修理屋さん】では初期化が不要など、それぞれメリット・デメリットがありますので、気になる方はそちらも確認しておきましょう♪

【関連記事】iPhone修理は正規店と非正規店どっちがいいの?

 

またiPhoneのホームボタンは端末と同じシリアル番号のボタンが搭載されており、基盤と紐づけて機能しています。

そのためボタンを交換すると、異なるシリアル番号になってしまうため、指紋認証(Touch ID)の機能が使えなくなってしまいます。

継続して指紋認証を使用したい場合は、Appleストアで本体交換をしてもらう必要があります。

指紋認証が使えなくても問題ない方は【近くの修理屋さん】でも修理できるので相談してみましょう♪

 

「AssistiveTouch」機能でホームボタンを代用できる

聞いたことがある方もいると思いますが、iPhoneに標準搭載されているAssistiveTouchを使用すれば、ホームボタンを修理しなくてもiPhoneを利用することができます。

ーAssistiveTouchをオンにするー

1.「設定」>「アクセシビリティ」>「タッチ」の順にタップ
2.「AssistiveTouch」をオンにする
3.画面上に表示されたボタンをタップ
4.「ホーム」をタップ

 

もちろんホームボタンは故障したままなので指紋認証機能は使えませんが、操作性が少し下がるだけでそれ以外の機能はほぼ問題なく使用できます。

どうしてもホームボタンが使えないと困る場合は修理を依頼しましょう!

 

iPhone・Google Pixel修理ならiCrackedキャナルシティ博多にお任せください!


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営業時間は、10:00〜21:00(最終受付20:00)まで。

キャナルシティ博多まではJR博多駅より徒歩10分程・天神から西鉄バスを使って8分程でアクセスできますよ♪

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※店舗詳細は「iCrackedキャナルシティ博多 – 公式サイト」から

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