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【iPhone】パスコードを忘れたときの対処法

iCracked Store キャナルシティ博多 最終更新日: 掲載日:

iPhoneのロックを解除するのに必要なパスコード。

忘れてしまって解除できなくなった経験がある方もいらっしゃいますよね…

今回はiPhoneのパスコードを忘れたときの対処法について解説していきます。

 

データはそのまま残る?

結論から言うと、残念ながらデータは残りません…

パスコードを忘れてしまった場合は、セキュリティの関係上、iPhoneを初期化するしかありません。

ただし、バックアップを取っていたらその分は戻ってくるので、初期化した後にバックアップから復元を試みましょう。

 

iPhoneを初期化する4つの方法

■パスコードを10回間違える

iPhoneの「設定」<「Touch ID(Face ID)とパスコード」<「データを消去」

こちらをオンにしている場合はパスコードを10回間違えることで初期化することができます。

一番手軽な方法なので、パスコードを思い出す意味でも試してみてください。

 

■リカバリーモードから初期化 ※PC必須

PCからiTunesを利用して初期化する方法で、パスコードを10回間違えても初期化できない場合は、最も確実性の高い方法です。

ー手順ー

1.iTunesをインストールする

2.iPhoneをPCに接続する

3.リカバリーモードを起動する

4.iTunesでデバイスが検知される

5.復元

 

リカバリーモードを起動する方法は機種によって異なるため、以下を参考にしてください。

ーリカバリーモードの手順ー

iPhone6以前ホームボタンを押しながら
PCと接続
iPhone7シリーズ音量下ボタンを押しながら
PCと接続
iPhone8以降電源を押しながら
PCと接続

■DFUモードから初期化(Apple非推奨) ※PC必須

DFUモードは、リカバリーモードでは解消できないiOS問題を解決してくれる方法で、Apple非推奨の方法です。

なにかあったときにAppleのサポートが受けられなくなる可能性があるため、どうしても初期化できないときに試すようにしましょう。

ー手順ー

1.iTunesをインストールする

2.iPhoneをPCに接続する

3.DFUモードを起動する

4.iTunesでデバイスが検知される

5.復元

 

ーDFUモードの手順ー

iPhone6以前1.ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し
2.リンゴマークが表示されたら、電源ボタンのみ離す
iPhone7シリーズ1.音量下ボタンと電源ボタンを同時に長押し
2.リンゴマークが表示されたら、電源ボタンのみ離す
iPhone8以降1.音量上ボタン→音量下ボタン→電源ボタンの順に押す(電源ボタンのみ長押し)
2.画面が暗くなったら、音量下ボタンを長押し(電源ボタンはそのまま)
3.約5秒後に電源ボタンのみ離す

■iPhoneを探すから初期化

位置情報から端末がどこにあるかを特定することができる「iPhoneを探す」機能を使って、他の端末から遠隔でデータを初期化する方法もあります。

初期化する端末でログインしていたApple IDさえわかれば比較的簡単に初期化することができます。

ー手順ー

1.iCloud(https://www.icloud.com)でログイン

2.iPhoneを探すを選択

3.初期化する端末を選択(見つからないときは「すべてのデバイス」から)

4.iPhoneを消去

5.Apple IDのパスワードを入力

6.「連絡先番号」「メッセージ」は入力せず次へ

7.完了をタップ

 

初期化できないときはAppleに相談

今回紹介した方法が難しい、エラーが起きて初期化できない、など初期化できないときはAppleに相談しましょう。

また、当店「iCrackedキャナルシティ博多」ではiTechというサービスがあり、3,300円でデータの初期化をお手伝いしています。

データ初期化だけでなく、データ移行や操作説明、格安SIMへの移行など…私たちに分かる範囲でなんでもお答えします。

Apple Storeや4大キャリアなどでは教えてくれないこともぜひご相談ください♪

 

iPhoneのことならiCrackedキャナルシティ博多にご相談ください!

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※修理料金の詳細は「iCrackedキャナルシティ博多」から

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iCracked Store キャナルシティ博多

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