iTech

iTechについて

iTech

iTechはiCracked Japanの定めた所定の研修・試験を経て、iCracked Storeにてお客様へリペアサービスを提供する事をiCracked Japanより認定されたスタッフです。お客様の目の前で修理をさせて頂くため、修理技術と合わせてお客様に安心して頂けるよう様々な研修課程を経て任命されています。

iTechについて

研修

iTechはアメリカでの約5,000人以上のトレーニング実績を基に開発された日本独自の研修プログラムにより、高い水準の修理をすべてのお客様へ提供します。全てのiTechはトレーナーの試験により認定を受け、初めてお客様の端末の修理を行う事が出来ます。

研修

評価

iCrackedでは、お客様の端末を修理させて頂いた後、修理の評価に関する査定をして頂いております。お客様から良い評価を頂き、評価点の低いスタッフは再度研修を行い、修理技術や接客に関する試験をクリアする必要がある為 、高い水準でのスタッフの維持を行っております。

評価