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スタッフ募集

Staff Recruiting

トレーナーとは、お客様の満足度を最大化するために全店舗のサービスレベルの向上を
担うお仕事です。
担当店舗の修理品質や接客レベルの把握と改善を行い、時には店舗立ち上げの
サポートも行います。

「もっと品質の高いサービスを提供したい」、「もっとお客様に誠実な対応をしたい」という思いをお持ちの方はぜひiCrackedで一緒に働きませんか？

求める人物像

✓スマホ修理実務経験1年以上（必須） ✓正規店での修理技術を身につけたい ✓自分の技術を人に教えたい ✓自分から提案できる環境で仕事がしたい

募集要項

掲載更新日：2022/3/4

雇用形態 契約社員 正社員
勤務地 東京オフィス（渋谷駅）、
大阪オフィス（新大阪）
給与形態 月収制 25万円以上
経験と能力により選考にて考慮
勤務時間 9:00 - 18:00　休憩60分
残業あり
休日 年間休日124日
査定 年2回
賞与 なし 年2回
試用期間 なし 6か月
通勤交通費 上限20,000円/月
※社内規定による
福利厚生 通勤交通費、営業交通費、通信手当、国内・国外出張日当、育児支援、特別休暇 など
※社内規定による
保険 雇用・労災・
健康・厚生年金

選考の流れ

  • 01

    WEB エントリー

  • 02

    書類選考

  • 03

    面接（数回）

  • 04

    内定

エントリーフォームよりご応募ください。皆さまのご応募、お待ちしております。
お問い合わせのみでも受け付けております。
  • ※ 面接日、入社日等はご相談に応じます。
  • ※ 応募に関する秘密は厳守します。また、個人情報は採用活動にのみ使用します。

社員の声

男性社員の声

  • 修理経験5年以上/
    営業経験10年以上
  • 修理店経験　3社
これまで複数の修理店で勤務してきましたが、多くは労働環境が良いとは言えませんでした。研修体制が整っておらず独学で修理技術を磨いていく必要がありましたし、技術があがっても評価されることはありませんでした。そこで経験を活かせそうな転職先を探していたところ、iCrackedが目にとまりました。
iCrackedには店舗スタッフとして応募しましたが、これまでの経験を高く評価していただき、修理スタッフではなく本部のトレーナーとしてオファーをいただきました。また、労働環境もよく、評価項目が明確な人事制度だったのでオファーを受けさせていただきました。
今は、自分が修理すれば良いわけではなくトレーナーとして教えていく立場です。新人さんにどう説明すれば上手く伝わるのか日々勉強中ですが、楽しく仕事ができています。

女性社員の声

  • 修理経験5年以上
  • 修理店経験　1社
当初iCrackedにはアルバイトで入社しました。
これまでにいくつかの職場を経験しましたが、iCrackedはアルバイトに対しても社会保険や有給等、福利厚生制度がしっかりと作られていたり、他の修理店でよくある販売ノルマなどの代わりに、修理をしたお客様からの評価に応じてインセンティブが支給されるなど安心して働ける環境だと感じていました。
私も正社員として働ける環境を探していましたし、iCrackedは長く働き続けたいと思える会社でしたので正社員登用試験の希望を出し、本部トレーナーとして採用頂きました。
正社員になってこれまでと変わったことは、まず給与が安定したという事と、仕事の幅が広がったことですね。最近はトレーナーとして北海道や宮城などの店舗立ち上げ業務に従事する機会を頂き、普段と違うロケーションでの勤務にやりがいを感じています。

エントリーフォーム

【個人情報の取り扱いについて】
今般、採用選考をさせていただくにあたり、お預りする個人情報は、下記のとおり、適切に管理させて頂きます。

記（1） 当社では、採用活動に必要な範囲内で、応募者の方に個人情報の提供をお願いしています。
（2）応募者の方からお預りした個人情報は、採用活動以外の目的で利用することはありません。但し、当社の採用活動の調査・分析のために、お預りしている個人情報を使用する場合があります。この場合、個人が特定できない形式のデータのみを使用することを原則とします。
（3） 情報の提供は任意ですが、当社が必要とする一部の情報をご提供頂けない場合、採用評価に不利が生ずる場合があります。
（4）当社では、応募者の方の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。但し、当社採用業務の一部を第三者に委託する場合には、当社の取扱う個人情報を当該第三者に対して預託することがあります。この場合、当社は十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、十分な管理・監督を行い、当該第三者からの漏えい・再委託等の防止に努めます。
（5）応募者の勤務希望店舗が当社のパートナー企業による運営店である場合、当社は、当該パートナー企業での採用選考となる旨を応募者へ案内し、応募者の同意を得た上で、応募時にご入力いただいた内容（個人情報の他、フリー入力欄にご入力いただいた内容等も含みます。）を、当該パートナー企業へ提供する場合があります。
（6） 当社は、各種法令の規定やそれに準ずる公共の利益のために公的機関等から個人情報の提出を求められた場合、必要最低限の情報を応募者の方の同意なく、開示又は提供することがありますのでご了承ください。
（7）当社は、収集した応募者の方の個人情報を、当社の責任の下で適切に取扱い管理するものとし、また当社の採用活動の終了後は、当社の規定により管理・処分するものとし、お預りしている個人情報その他の書類は返却致しません。
（8）収集された個人情報の内容について、提供者本人が利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を希望する場合は、原則として下記にある担当部署からその内容を開示するものとします。尚、本手続きに伴い、提供者本人以外への個人情報の漏えいや、提供者本人以外による個人情報の改ざんを防止する為、請求者が提供者本人であることの確認をさせて頂きます。

個人情報・採用活動における御問合せ先：
iCracked Japan株式会社
TEL：03-6629-8001

※ 受付後に確認メールを送信します。届かない場合は入力したメールアドレスが誤っている可能性がありますので再度お問い合わせください。 ※ Internet Explorerをお使いの場合、正しいデータを送信できない場合がございます。Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、FireFox等、最新ブラウザでご利用ください。

iTech募集　iCrackedで働いてみませんか？

全国のiCracked Storeでお客様のスマートフォンの修理や設定サポートなどを担っていただくのがiTech（アイテック）です。
iCrackedでは対面カウンターでお客様の目の前で修理を行いますので、修理技術だけでなく接客レベルもとても重要です。

スマートフォン修理と店内接客を
兼務するお仕事になります！
  • 1スマートフォンの修理

    不具合箇所を確認したら、修理をはじめます。
    ほとんどのスタッフが未経験ですが、研修を受けて徐々に技術や知識を学んでいきます。細かい作業が好き、新しい知識を身につけたいという方にピッタリなお仕事です。

  • 2お客様との対話

    美容師やネイリストのように、対面で会話をしながら修理をするお仕事です。
    スマートフォンの状態を確認するためのヒアリングから始まり、
    修理中のおしゃべりなど、接客が好きな方になピッタリのお仕事です。

求める人物像

✓お客様とのコミュニケーションを楽しめる方 ✓手先が器用で細かい作業が得意な方 ✓ガジェット好きな方

募集要項

掲載更新日：2022/3/4

雇用形態 アルバイト
勤務地 iCracked Store (国内)
ご希望の店舗をエントリーフォームよりお選び下さい
給与形態 地域・店舗により異なるため、
応募時にご確認ください
勤務時間 シフト制

選考の流れ

  • 01

    WEB エントリー

  • 02

    書類選考

  • 03

    面接（数回）

  • 04

    内定

エントリーフォームよりご応募ください。皆さまのご応募、お待ちしております。
お問い合わせのみでも受け付けております。
  • ※ 面接日、入社日等はご相談に応じます。
  • ※ 応募に関する秘密は厳守します。また、個人情報は採用活動にのみ使用します。
  • ※ 希望店舗により、運営会社が異なる場合がございます。その際には応募時に御案内いたします。

エントリーフォーム

※複数選択可

【個人情報の取り扱いについて】
今般、採用選考をさせていただくにあたり、お預りする個人情報は、下記のとおり、適切に管理させて頂きます。

記（1） 当社では、採用活動に必要な範囲内で、応募者の方に個人情報の提供をお願いしています。
（2）応募者の方からお預りした個人情報は、採用活動以外の目的で利用することはありません。但し、当社の採用活動の調査・分析のために、お預りしている個人情報を使用する場合があります。この場合、個人が特定できない形式のデータのみを使用することを原則とします。
（3） 情報の提供は任意ですが、当社が必要とする一部の情報をご提供頂けない場合、採用評価に不利が生ずる場合があります。
（4）当社では、応募者の方の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。但し、当社採用業務の一部を第三者に委託する場合には、当社の取扱う個人情報を当該第三者に対して預託することがあります。この場合、当社は十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、十分な管理・監督を行い、当該第三者からの漏えい・再委託等の防止に努めます。
（5）応募者の勤務希望店舗が当社のパートナー企業による運営店である場合、当社は、当該パートナー企業での採用選考となる旨を応募者へ案内し、応募者の同意を得た上で、応募時にご入力いただいた内容（個人情報の他、フリー入力欄にご入力いただいた内容等も含みます。）を、当該パートナー企業へ提供する場合があります。
（6） 当社は、各種法令の規定やそれに準ずる公共の利益のために公的機関等から個人情報の提出を求められた場合、必要最低限の情報を応募者の方の同意なく、開示又は提供することがありますのでご了承ください。
（7）当社は、収集した応募者の方の個人情報を、当社の責任の下で適切に取扱い管理するものとし、また当社の採用活動の終了後は、当社の規定により管理・処分するものとし、お預りしている個人情報その他の書類は返却致しません。
（8）収集された個人情報の内容について、提供者本人が利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を希望する場合は、原則として下記にある担当部署からその内容を開示するものとします。尚、本手続きに伴い、提供者本人以外への個人情報の漏えいや、提供者本人以外による個人情報の改ざんを防止する為、請求者が提供者本人であることの確認をさせて頂きます。

個人情報・採用活動における御問合せ先：
iCracked Japan株式会社
TEL：03-6629-8001

※ 受付後に確認メールを送信します。届かない場合は入力したメールアドレスが誤っている可能性がありますので再度お問い合わせください。 ※ Internet Explorerをお使いの場合、正しいデータを送信できない場合がございます。Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、FireFox等、最新ブラウザでご利用ください。

品川ロジスティックスセンター内での郵送修理や、全国店舗への修理部材の発送作業などを担っていただきます。

「スマホ修理には興味があるが接客は苦手」というかたでも活躍いただけます。

スマートフォン修理と物流を兼務する
お仕事になります！
  • 1スマートフォンの修理

    全国から不具合のあるスマートフォンがセンターに届きます。
    スマホの状態の確認を行い、不具合の修理を行います。
    入社後の研修も充実しており、未経験の方でも安心して働ける環境となります。

  • 2梱包・発送・検品・棚入れ

    センターには常時 数千アイテムがストックされています。
    店舗から発注されたアイテムをピックアップして、梱包や発送する作業になります。検品や棚入れなどもお願いします。

募集要項

掲載更新日：2022/3/4

雇用形態 アルバイト
勤務地 品川ロジスティクスセンター
（鮫洲駅・大井町駅）
時給 時給1,300円以上
経験と能力により選考にて考慮
勤務時間 9:00 - 18:00
（週4日/5時間以上から応相談）
残業あり
休憩時間 60分（シフトにより異なる）
休日 シフト制（月ごとに提出）
査定 年2回
契約期間 3か月ごと更新
通勤交通費

月15日以上勤務の場合　
上限20,000円/月

月15日未満勤務の場合　
上限1,000円/日
福利厚生 有給休暇付与、営業交通費、国内・国外出張日当、育児支援、特別休暇、住民税特別徴収可 など
※社内規定による
保険 雇用・労災・健康・厚生年金

選考の流れ

  • 01

    WEB エントリー

  • 02

    書類選考

  • 03

    面接（数回）

  • 04

    内定

エントリーフォームよりご応募ください。皆さまのご応募、お待ちしております。
お問い合わせのみでも受け付けております。
  • ※ 面接日、入社日等はご相談に応じます。
  • ※ 応募に関する秘密は厳守します。また、個人情報は採用活動にのみ使用します。
  • ※ 希望店舗により、運営会社が異なる場合がございます。その際には応募時に御案内いたします。

エントリーフォーム

【個人情報の取り扱いについて】
今般、採用選考をさせていただくにあたり、お預りする個人情報は、下記のとおり、適切に管理させて頂きます。

記（1） 当社では、採用活動に必要な範囲内で、応募者の方に個人情報の提供をお願いしています。
（2）応募者の方からお預りした個人情報は、採用活動以外の目的で利用することはありません。但し、当社の採用活動の調査・分析のために、お預りしている個人情報を使用する場合があります。この場合、個人が特定できない形式のデータのみを使用することを原則とします。
（3） 情報の提供は任意ですが、当社が必要とする一部の情報をご提供頂けない場合、採用評価に不利が生ずる場合があります。
（4）当社では、応募者の方の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。但し、当社採用業務の一部を第三者に委託する場合には、当社の取扱う個人情報を当該第三者に対して預託することがあります。この場合、当社は十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、十分な管理・監督を行い、当該第三者からの漏えい・再委託等の防止に努めます。
（5）応募者の勤務希望店舗が当社のパートナー企業による運営店である場合、当社は、当該パートナー企業での採用選考となる旨を応募者へ案内し、応募者の同意を得た上で、応募時にご入力いただいた内容（個人情報の他、フリー入力欄にご入力いただいた内容等も含みます。）を、当該パートナー企業へ提供する場合があります。
（6） 当社は、各種法令の規定やそれに準ずる公共の利益のために公的機関等から個人情報の提出を求められた場合、必要最低限の情報を応募者の方の同意なく、開示又は提供することがありますのでご了承ください。
（7）当社は、収集した応募者の方の個人情報を、当社の責任の下で適切に取扱い管理するものとし、また当社の採用活動の終了後は、当社の規定により管理・処分するものとし、お預りしている個人情報その他の書類は返却致しません。
（8）収集された個人情報の内容について、提供者本人が利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を希望する場合は、原則として下記にある担当部署からその内容を開示するものとします。尚、本手続きに伴い、提供者本人以外への個人情報の漏えいや、提供者本人以外による個人情報の改ざんを防止する為、請求者が提供者本人であることの確認をさせて頂きます。

個人情報・採用活動における御問合せ先：
iCracked Japan株式会社
TEL：03-6629-8001

※ 受付後に確認メールを送信します。届かない場合は入力したメールアドレスが誤っている可能性がありますので再度お問い合わせください。 ※ Internet Explorerをお使いの場合、正しいデータを送信できない場合がございます。Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、FireFox等、最新ブラウザでご利用ください。