顧客満足度 No.1

※ GMO顧客満足度ランキング とは：GMOリサーチ＆AI株式会社が、サービスや商品の利用者から満足度や体験に関する詳細なフィードバックを収集し、多角的な視点から評価を行い公平かつ正確に可視化する信頼性の高いランキングです。

防水対策が他社とは違います。

一般的な非正規店で修理やバッテリー交換を行うと防水性能は低下します。

iCrackedでは可能な限り防水性能を維持するため、シールの貼り替えは当然として専用のプレス機と治具で両面と本体をしっかりと圧着します。

さらに修理により防水性能が低下していないことを確認するため、全店に防水検査機を導入しています。

他社では、防水性能を維持するために必要なシールを貼り替えしていないことがあります。また、張り替える場合も修理料金とは別に費用が発生することが多いですが、アイクラックトでは、無料でシールを貼り替えしています。

お客様のプライバシーを大切にします。

iCrackedがパスワードをお伺いすることは一切ありません。

修理前後に行う機能チェックは、お客様ご自身にロック解除していただき、お客様と一緒に行います。

iCrackedでは対面カウンターでお客様の目の前で修理を行いますので、修理に関わる全工程をご覧いただくことができます。

高品質な部品のみを使用します。

他店の安い修理料金は「品質の低い安い部品」により成り立っていますが、iCrackedは価格競争のために部品品質で妥協することはありません。

従来より競合他社より品質の高い互換部品を使用しておりましたが、さらに高品質なサービスを提供するためAppleと契約して純正部品を使用した修理も開始しました。

iCrackedでは、電気用品安全法の定める基準をクリアした、PSEマークを取得したバッテリーを使用しています。

データそのまま即日修理。

iCrackedではデータを残したまま修理やバッテリー交換を行います。

防水検査を含め多くの作業を丁寧に行いますので、修理に要する時間は他店より長めとなりますが、それでも大半の修理は20〜60分で完了します。