「セットしたはずのアラームが鳴らず、朝起きたら予定の時間を過ぎていた」そんな経験はありませんか？iPhoneのアラームが正常に作動しない問題は、単なる設定のミスだけでなく、内部システムのバグや、iPhone本体の物理的な故障が隠れていることもあります。本記事では、アラームが鳴らないときの原因すぐに試せる対処法、ハードウェア故障かどうか判断する方法までをご紹介します。
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まずはここをチェック！アラームが鳴らないときに見直すべき基本設定
アラームが鳴らない原因の多くは、意外にも基本的な設定の見落としにあります。iOSの仕様変更などで設定が勝手に変わっている可能性もあるため、まずは以下の項目を一つずつ確認してみましょう。
アラームのサウンド設定を確認
まずはアラームのサウンド設定を確認してみましょう。アラームの「サウンド」が「なし」になっていると音が鳴りません。着信音の設定を行いましょう。
スピーカーの音量設定と「ボタンで変更」の確認
iPhoneの音量には「メディア音量（動画や音楽）」と「着信音・通知音」の2種類が存在します。アラーム音は後者の「着信音・通知音」に含まれます。サイドボタンで音量を上げたつもりでも、設定によってはメディア音量しか上がっていない場合があります。
「設定」＞「サウンドと触覚」を確認し、「着信音と通知音」のスライダが左端に寄っていないか確認してください。また、その下にある「ボタンで変更」をオンにしておくと、ホーム画面などでサイドボタンを押した際、アラーム音量も一緒に調整できるようになります。
「注視認識機能」による音量低下になっていないか確認
iPhone X以降のモデルをお使いの方は「注視認識機能」に注意が必要です。これは、Face IDを使ってユーザーが画面を見ているかどうかを判断する機能です。アラームが鳴り始めた瞬間にiPhoneの画面を覗き込むと、「ユーザーが通知に気づいた」と判断して音量が自動的に最小化されます。「音が小さすぎて聞き逃した」と感じる方は、この機能が原因かもしれません。「設定」＞「Face IDとパスコード」内にある「注視認識機能」をオフにして、挙動が変わるか試してみてください。
おやすみモード・集中モードのスケジュール設定を確認
通常、iPhoneの標準アラームは「おやすみモード」や「集中モード」でも鳴るように設計されています。しかし、サードパーティ製（App Storeでダウンロードした）のアラームアプリを使用している場合、集中モードの「通知を許可」にそのアプリを追加していないと、音も通知もブロックされてしまいます。標準以外のアプリを愛用している方は、おやすみモードや集中モードの設定を改めて見直しましょう。
設定を見直してもアラームが鳴らない場合に試したい対処法
設定に問題がないのにアラームが鳴らない症状が続く場合、iPhoneを動かしているシステム（iOS）の一時的なエラーが考えられます。特にOSをアップデートした直後などは、システム内で処理の衝突が起きやすくなっています。
ソフトウェアアップデートの実施
Appleはアラームなどの基本機能に関する不具合を、OSのアップデートで修正することがよくあります。「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」を確認し、最新のOSが配信されていないかチェックしてください。未適用のアップデートがある場合は、安定したWi-Fi環境で更新を行いましょう。
本体の再起動
「何をやっても直らない」という時に有効なのが再起動です。まずはiPhoneを再起動してみましょう。
アラーム設定の削除と再作成
意外と盲点なのが、特定のアラーム設定データそのものが破損しているケースです。毎日繰り返し設定にしているアラームを一度すべて削除し、新しく作り直してみてください。これだけで「なぜかこの時間だけ鳴らない」というトラブルが解消されることがあります。
スピーカーの故障かも？ハードウェアの問題かどうか判断する方法
設定もソフトウェアも問題がないのに音が出ない場合、iPhone本体の部品が物理的に壊れている可能性があります。以下の方法で、ハードウェアの故障かどうかを判断しましょう。
他のアプリで音が出るかテストする
ミュージックアプリで音楽を再生したり、YouTubeで動画を視聴したりしてください。また、ボイスメモアプリで音を録音し、それを再生してみるのも良い方法です。もし他のどのアプリを使ってもスピーカーから音が出ない、あるいは「バリバリ」とノイズが混じる場合は、スピーカーユニット自体の故障が疑われます。
意図せずBluetooth機器に接続されていないか確認する
ワイヤレスイヤホン（AirPodsなど）やBluetoothスピーカーが近くにあり、自動で接続されていませんか？iPhoneはBluetooth接続が優先されるため、意図せずBluetooth機器に接続されている場合、本体からではなく接続先のワイヤレスイヤホンからアラーム音が流れているという事態が起こり得ます。コントロールセンターでBluetoothをオフにし、本体から音が鳴るか確認してください。
水没や埃によりスピーカーが劣化していないか確認する
スピーカーの穴に埃が詰まっていたり、過去に水没させた経験があったりすると、音響部品がダメージを受けています。特に「音が以前より小さくなった」と感じる場合は、清掃や部品交換が必要なサインです。
対処法を試してもアラームが鳴らない場合は修理の検討が必要
ここまで紹介した対処法をすべて試してもアラームが鳴らない、また、スピーカーなどiPhone本体の故障が考えられる場合は、自力での修復は難しいでしょう。内部基板のトラブルや、目に見えない箇所の部品破損が進行している可能性が考えられます。そのような場合は、できるだけ早く専門の修理業者やApple正規サービスに相談することをおすすめします。
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