iCrackedのサービスに関してのよくあるお問い合わせを掲載しています。
Q.店舗予約のキャンセル方法を教えてください Q.アンドロイド端末やタブレットでも修理可能ですか？ Q.iPod（第●世代）は修理可能ですか？ Q.修理費用はいくらかかりますか？ Q.郵送修理について Q.症状のお問い合わせ・お見積もりについて Q.購入直後の Google Pixel に原因不明の不具合が出ています。修理可能でしょうか？ Q.修理したらデータ消えますか？ データを消さずに修理する事は出来ますか？ Q.お問い合わせフォームの確認メールが届かない Q.お店で申し込んだ補償サービス(モバイル保険)を解約したい Q.設定等のサポートをしてもらいたいGoogle Pixel5aで「画面に何も表示されない」「画面が黒くなる」という症状が発生した場合は、Google社のメーカー保証が2年間に延長されており、その場合メーカー保証対象内となる可能性がございます。メーカー保証についての判断や修理はiCrackedではご対応できないため、直接Googleへお問い合わせください。
上記「よくあるお問い合わせ」で解決しない場合は、以下お問い合わせフォームにてご質問下さい。
※ こちらからのお問い合わせは店舗には届きません。店舗に御用の方は直接店舗へお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
※ 受付後に確認メールを送信します。届かない場合はメールアドレスが誤っている等、データを正しく送信できていない可能性がありますので再度お問い合わせください。
※ お使いのWEBブラウザのバージョンが古い、もしくはInternet Explorerをお使いの場合は正しいデータを送信できない場合がございます。Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、FireFox等の最新バージョンでのブラウザでご利用ください。
・送信前にStoreに関するよくあるお問い合わせもご確認ください。
Q.店舗予約のキャンセル方法を教えてください Q.お店で申し込んだ補償サービス(モバイル保険)を解約したい Q.設定等のサポートをしてもらいたい Q.修理したらデータ消えますか？ データを消さずに修理する事は出来ますか？ Q.お問い合わせフォームの確認メールが届かない・送信前に郵送修理に関するよくあるお問い合わせもご確認ください。
Q.郵送修理について Q.申込みをキャンセルしたい Q.住所や電話番号の記載を誤ってしまった Q.見積りが高額になったためキャンセルしたい。 Q.送料や手数料はかかりますか？ Q.端末の返却期間について Q.郵送修理フォームの確認メールが届かない Q.キャッシュレスリペアは利用できますか？・送信前によくあるお問い合わせもご確認ください。
Q.設定等のサポートをしてもらいたい Q.お店で申し込んだ補償サービス(モバイル保険)を解約したい Q.修理したらデータ消えますか？ データを消さずに修理する事は出来ますか？ Q.お問い合わせフォームの確認メールが届かない