こんにちは

広島県福山市にあるスマホ(iPhone/Pixel)修理店、iCracked Store 福山TSUTAYA新涯です。

 

iPhoneをパソコンに接続していたらリンゴが表示されたまま動かなくなったとiPhone8をお預かりしました。

iPhoneのバックアップを取ろうとパソコンに接続し電源を入れた時、iTunesのアップデートの案内が出たそうです。

そのままアップデートを始めたらiPhoneが動かなくなったとのことでした。

パソコンに接続し、アップデートをしたところ動くようになりました(*´∀｀)

復元(初期化)ではくアップデートで改善されたのでデータもそのままお戻しでき大変喜んでいただけました(*´ω`*)

今回はアップデートで改善されましたが、初期化でないと改善されない場合もあります。

iPhoneをパソコンに接続する際は接続前にパソコンにあるiTunesの状態の確認をおすすめします。

iPhoneのアップデートやバックアップ、データ移行がうまくできなくてお困りでしたらiTechサポートでお手伝いいたします(*ˊᵕˋ*)

相談、お見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせください( ᵕᴗᵕ )

みなさまのご来店お待ちしております(*^o^*)

以上、スタッフNでしたU^ェ^U