こんにちは！iCracked Store 那覇新都心(旧：iCracked Storeサンエー具志川メインシティ)です。
「海に落としたiPhoneが、突然リンゴのマークのまま動かなくなった…」

そんな状態でお困りだったお客様が、データだけでも取り出せないかとご来店されました。見た目ではわからない海水の侵入。実は内部では深刻な故障が進行していました。
今回は、iPhone 11 Proが海水によってリンゴループに陥った実例をもとに、水没時の注意点と、データ復旧の成功までの修理工程を詳しくご紹介します。

目次

1. 端末症状と修理の内容
2. お客様が修理に出した経緯
3. 修理の流れ
4. まとめ

端末症状と修理の内容

iPhone 11 Proは、イヤースピーカーの部分から海水が入り、再起動を繰り返す状態（リンゴループ）になっていました。 イヤースピーカーに触れると熱くなっているのに気づき、原因はほぼこれだと思い、イヤースピーカーを取り外し電源をいれると電源がつきました。
使用できなくなった機能や、故障箇所がありましたが、今回はデータ取り出しが目的なので成功です。

お客様が修理に出した経緯

イヤースピーカーから海水が入り、リンゴループ状態となったため、データの取り出しだけでもできないかと来店されたそうです。

修理の流れ

1. 画面を外す（結構海水がたまっていた）
2. 海水を拭き取りながらバラしていき、洗浄作業
3. 洗浄・乾燥後に組み立て（電源を投入するもリンゴループ継続）
4. 部品を特定していく中で、イヤースピーカーの異常発熱に気づき、それを取り外してみると正常起動

まとめ

今回のように、海水がiPhone内部に侵入してしまうと、内部パーツが深刻なダメージを受け、電源が入らなくなったりリンゴループになるなど、正常な動作が困難になります。特に海水は塩分を含んでおり、腐食やショートを引き起こしやすいため、淡水よりもはるかにリスクが高いです。

水没した際は、絶対に電源を入れたり、振ったり、ドライヤーで乾かしたりせず、できるだけ早く修理店にお持ちいただくことがデータ復旧の成功率を高める鍵となります。

iCracked Store 那覇新都心では、水没復旧だけでなく、画面修理やバッテリー交換など幅広い修理に対応しております。大切なデータを守るためにも、もしものときはぜひ当店にご相談ください。