iPhoneには、写真や連絡先、アプリのデータなど多くの情報が保存されています。故障や紛失、機種変更に備えてバックアップを取っていても、「本当に保存できているのかわからない」と不安になる方もいるのではないでしょうか。バックアップの確認方法は、iCloudを利用している場合と、MacやWindowsパソコンに保存している場合で異なります。本記事では、iPhoneのバックアップが取れているか確認する方法と、バックアップできない原因、取り直す方法などをご紹介します。
- 目次
iPhoneのバックアップが取れているか確認する方法
iPhoneの主なバックアップ方法は、「iCloud」と「パソコン」の2種類です。普段使っている方法に合わせて確認しましょう。
iCloudバックアップを確認する方法
iCloudを利用している場合は、iPhone本体から最終バックアップ日時を確認できます。
- 「設定」を開く
- 画面上部の自分の名前をタップする
- 「iCloud」を開く
- 「iCloudバックアップ」をタップする
- 最後のバックアップ日時を確認する
「今すぐバックアップを作成」の下に最終バックアップ日時が表示されます。あわせて「このiPhoneをバックアップ」がオンになっているかも確認してください。
MacやWindowsパソコンのバックアップを確認する方法
MacではFinderメニューバーの「移動」から「フォルダへ移動」を選択します。パス名のウィンドウに「~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/」と入力して確認しましょう。
WindowsではAppleデバイスアプリまたはiTunesから確認ができます。
- 左上の編集を選択
- 「環境設定」を選択
- 「デバイス」を選択
- 「デバイスのバックアップ」欄で確認
バックアップが存在していても、作成日時が古い場合は最近のデータが保存されていない可能性があります。日時まで確認しておくのがポイントです。
iPhoneをバックアップできていない原因
バックアップが更新されていない場合は、設定や通信環境に問題があるかもしれません。主な原因は以下のとおりです。
| 原因 | 確認する内容 |
|---|---|
| iCloudの容量不足 | 空き容量が残っているか |
| 通信環境の問題 | Wi-Fiが安定しているか |
| iOSが古い | アップデートがないか |
| パソコンとの接続不良 | ケーブルやUSBポートに異常がないか |
iCloudのストレージ容量が不足している
iCloudの空き容量が足りないと、新しいバックアップを作成できません。「設定」→自分の名前→「iCloud」から使用状況を確認できます。容量が不足している場合は、不要なバックアップを削除するか、ストレージプランの変更を検討しましょう。
通信環境に問題がある
iCloudバックアップが完了しない場合は、Wi-Fi接続も確認してください。バックアップが完了しなかった場合、必要に応じて別のネットワークを試してみましょう。
パソコンがiPhoneを認識していない
パソコンにバックアップする場合は、iPhoneが正常に認識されている必要があります。FinderやAppleデバイスアプリにiPhoneが表示されない場合は、USBケーブルや接続先を変更してみましょう。
iPhoneをバックアップする方法
バックアップが古い、または作成されていない場合は、新しく取り直しておきましょう。
iCloudにバックアップする方法
iCloudでは、以下の手順で手動バックアップができます。
- Wi-Fiへ接続する
- 「設定」→自分の名前→「iCloud」を開く
- 「iCloudバックアップ」を選ぶ
- 「今すぐバックアップを作成」をタップする
完了後は、表示される日時が更新されているか確認してください。
MacやWindowsパソコンにバックアップする方法
iPhoneのバックアップは、iCloudだけでなくMacやWindowsパソコンにも保存できます。パソコンに保存する場合は、iCloudの空き容量を消費しません。
Macでバックアップする方法
- iPhoneとMacをUSBケーブルで接続する
- Macで「Finder」を開く
- Finderのサイドバーに表示されたiPhoneを選択する
- 画面上部の「一般」をクリックする
- 「iPhone内のすべてのデータをこのMacにバックアップ」を選択する
- バックアップデータを暗号化してパスワードで保護するには、「ローカルのバックアップを暗号化」を選択する。
- 「今すぐバックアップ」をクリックする
暗号化に使用したパスワードを忘れるとバックアップを利用できなくなるため、忘れないように管理してください。
Windowsでバックアップする方法
Windowsでは、iTunesを使ってバックアップを作成できます。
- iPhoneとWindowsパソコンをUSBケーブルで接続し、iPhoneに「このコンピュータを信頼しますか？」と表示された場合は「信頼」をタップする
- iTunesの左上にある「iPhone」ボタン＞「概要」をクリックする
- 「今すぐバックアップ」ボタンをクリックする
- データを暗号化するには「ローカルのバックアップを暗号化」を選択し、パスワードを入力して「パスワードを設定」をクリックする。
Mac・Windowsともに、バックアップ後は保存された日時を確認しておくと、正常に完了したか判断しやすくなります。
iPhoneのバックアップができない場合はどうする？
バックアップできないからといって、必ずしもiPhoneが故障しているとは限りません。iCloudの容量不足や通信環境が原因であれば、設定を見直すことで改善する可能性があります。一方で、次のような症状もある場合は端末側の不具合も考えられます。
- パソコンがiPhoneを認識しない
- 充電が不安定
- 画面やタッチ操作に異常がある
- 電源が入らない、頻繁に落ちる
端末を操作できるうちにバックアップを取るのが基本ですが、操作自体が難しい場合は、無理に何度も試さず修理や点検を検討しましょう。
iPhone修理ならiCrackedへ
iPhoneのバックアップ状況は、iCloudなら最終バックアップ日時、パソコンならFinderやAppleデバイスアプリなどから確認できます。日時が古い場合は、故障や機種変更に備えて新しくバックアップを作成しておくと安心です。バックアップできないときは、iCloudの空き容量やWi-Fi、iOS、パソコンとの接続環境を確認してみてください。それでもバックアップができず、充電不良や画面の異常、パソコンに認識されないなどの不具合も発生している場合は、iPhone本体に問題がある可能性があります。
iCrackedでは、iPhoneの画面修理やバッテリー交換、カメラなどの修理を承っています。バックアップを取れない状態でiPhoneにも不具合が見られる場合も、まずiCrackedへご相談ください。
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