画面割れによりゴーストタッチが発生し、操作不能となったiPhone 6s Plusの修理事例です。ディスプレイ交換で操作回復し、その後の復元で元通り使用できるようになりました。

目次

1. 端末症状と修理の内容
2. お客様が修理に出した経緯
3. 修理の流れ
4. まとめ

端末症状と修理の内容

画面割れと液晶破損により、以下の症状が発生していました。

• 画面・液晶の割れ
• ゴーストタッチ（勝手に操作される現象）
• パスコードが勝手に入力され続ける状態

この影響で端末の操作が困難になっており、放置するとロック状態や初期化が必要になるリスクがある状態でした。

ディスプレイ交換（画面修理）を行ったことでタッチ操作が正常に戻り、その後PCに接続して復元を行うことで、問題なく使用できる状態まで復旧しました。

お客様が修理に出した経緯

長年使用していた端末で、画面割れと液晶破損が進行し、ゴーストタッチによってパスコードが勝手に入力される状態に。「この状態でも直るのか」と不安に思われ、修理を希望してご来店されました。

修理の流れ

まず、お客様と一緒に端末の全体動作を確認します。

1. 画面接着部分を温めて粘着力を弱める。
2. 専用器具で丁寧に画面を取り外す。
3. 古い接着シールをきれいに取り除く。
4. 新しい接着シールを貼り、新しい画面を丁寧に取り付ける。
5. 専用治具とプレス機で圧着し、隙間を無くす。

修理後、お客様と一緒に画面が正常に動作するか最終確認。

まとめ

ゴーストタッチが発生している端末でも、画面修理によって操作を復旧できるケースは多くあります。
ただし、誤入力が続くとロックや初期化のリスクもあるため、早めの修理とバックアップが重要です。

不具合が出た際は放置せず、できるだけ早くご相談いただくことをおすすめします。