モバイル保険の「キャッシュレスリペア」を利用して、自己負担なしで修理できたiPhone7の事例です。費用面の不安を解消しながら、スムーズに画面修理を行いました。

なお、モバイル保険はさくら少額短期保険株式会社が提供しているサービスです。補償サービスに関するお問い合わせは、モバイル保険のお問い合わせ窓口およびモバイル保険サポートセンターへご連絡ください。

目次

1. 端末症状と修理の内容
2. お客様が修理に出した経緯
3. 修理の流れ
4. まとめ

端末症状と修理の内容

画面が大きく割れてしまったiPhone 7をご持参いただきました。
表示や操作に支障が出る状態であったため、画面修理（ディスプレイ交換）を実施しました。

修理後は、見た目・操作ともに問題のない綺麗な状態へ復旧しました。

また今回は「モバイル保険」のキャッシュレスリペアを利用し、修理費用の立て替え不要で対応しました。

お客様が修理に出した経緯

端末の画面が割れてしまい、修理を希望。モバイル保険には加入していたものの、近隣にキャッシュレスリペア対応店舗がなかったため、当店へご来店されました。

修理の流れ

まず、お客様と一緒に端末の全体動作を確認します。

1. 画面接着部分を温めて粘着力を弱める。
2. 専用器具で丁寧に画面を取り外す。
3. 古い接着シールをきれいに取り除く。
4. 新しい接着シールを貼り、新しい画面を丁寧に取り付ける。
5. 専用治具とプレス機で圧着し、隙間を無くす。

修理後、お客様と一緒に画面が正常に動作するか最終確認。

まとめ

画面割れの修理でも、モバイル保険のキャッシュレスリペアを利用することで、費用の負担を軽減しながら修理が可能です。

今回のように自己負担なしでスピーディーに修理できるケースもありますので、保険に加入されている方はぜひ活用をおすすめします。
修理とあわせて保険のご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。