こんにちは！iCrackec Store 福山TSUTAYA新涯です。

「えっ、操作できない!?」画面に縦線、反応なし…突然のトラブルに焦った経験、ありませんか？
画面が割れただけ…と思って放置していたら、タッチが効かなくなり、さらなる故障を誘発してしまう危険性があるのです。
今回は、iPhone 11を落とした直後から操作不能になったというお客様の修理事例をご紹介します。

目次

1. 端末症状と修理の内容
2. お客様が修理に出した経緯
3. 修理の流れ
4. まとめ｜映ってるから大丈夫は危険！操作不能になる前にご相談を

端末症状と修理の内容

iPhone 11は、画面が割れて縦線が入る表示不良を起こしていました。パスコード入力とスライドで電源オフの画面がかろうじて確認できるものの、タッチ操作についてもまったく反応しない状態です。

高品質な互換ディスプレイに交換をして、直すことができました。タッチ操作もスムーズでしたので、画面故障以外の問題はありませんでした。 データもそのままで修理が完了しています。

お客様が修理に出した経緯

誤ってiPhone 11を落としてしまい、落下による破損と操作不能になってしまったことにより修理を依頼されました。

修理の流れ

まず、お客様と一緒に端末の全体動作を確認します。

画面修理の実施
修理工程は以下の通りです。
① 画面接着部分を温めて、粘着力を弱めます。
② 専用器具を使用して丁寧に画面を取り外します。
③ 端末に残った古い接着シールをきれいに取り除きます。
④ 新しい接着シールを貼り、新しい画面を丁寧に取り付けます。
⑤ 専用治具とプレス機を使用して、圧着することで隙間を無くします。
⑥大手メーカ共同開発の防水検査機で、修理後に防水性能を確認致します。

修理後の動作確認
修理後はお客様と一緒に画面が正常に動作するかを確認し、問題がないことを最終チェックしました。

まとめ｜映ってるから大丈夫は危険！操作不能になる前にご相談を

今回のように、画面割れに加えて縦線が入り、タッチがまったく反応しない状態になると、スマートフォンの操作は完全に不可能になります。こうなると、大切なデータの取り出しも困難になります。

「少し割れてるだけだから」と使い続けるのは非常に危険です。わずかなヒビでも、落下や圧力によって一気に症状が悪化するケースが多く、取り返しのつかない状態になる前に早めの修理が安心です。

iCracked では、高品質な部品を使用し、データそのまま・即日対応で修理を行っています。画面表示や操作に違和感を感じたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。