こんにちは

広島県福山市にあるスマホ修理店、iCracked Store 福山TSUTAYA新涯です。

iPhoneとPixelの修理、スマホのデータ移行やバックアップなどのお困り事やスマホとタブレットの買い取りを承っております。

感染症対策について

当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、アルコール除菌液の設置や店舗内の定期的な換気及びアルコール除菌、店舗スタッフのマスク着用を行っております。

対面修理が気になる方はお預かり修理も可能ですのでお気軽にお申し付けください。

電話の時、相手に声が小さいと言われる

iPhone6をお使いのお客様から通話の際、相手に声が小さいと言われたり、話していても相手に声が聞こえていないから通話できていないと思われて切られてしまう事が度々あるとご相談いただきました。

ご自身でボイスメモで録音すると音は録音でき、初期化をしてみても変わらないとのことでした。

店舗でも通話を試したり、ボイスメモを使って録音してみました。

通話も録音も小さな音でした。

マイク部分に問題があると思われます。

マイク部分を含むLightningコネクタを交換しました。

通話の時に声がしっかり聞こえるようになり、ボイスメモも大きな音で録音できるようになりました。

 

iPhoneでの電話の際、相手に声が小さいと言われてお困りでしたらご相談ください。

 

以上、スタッフNでしたU^ェ^U