こんにちは。

広島県福山市のスマホ修理店、iCracked Store 福山TSUTAYA新涯です。

iPhoneとPixelの修理、スマホのお困りごと解決、スマホ・タブレットの買い取りやガラスコーティングなどを承ります。

営業時間は10時から19時(最終受付18時)までです。

iCracked Store 福山(TSUTAYA新涯店)の感染予防対策

新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、下記の対応を行っております。

・マスクの着用 ・手指の消毒 ・検温と体調確認 ・飛沫防止パーテーション ・お客様ごとに消毒液で清掃 ・定期的な換気

また、お客様に下記のご協力をお願いしております。

・マスクの着用 ・手指の消毒 ・距離の確保

 

おサイフケータイが使えなくなってしまった意外な原因とは？

先日Pixel3 XLをお使いのお客様からNFCが反応しなくなった(おサイフケータイが使えなくなった)とご相談いただきました。

詳しくお話を伺うと背面側から強めに押し付けると反応したりするそうで接触が悪いのかもしれないと仰っていました。

端末を見るとバッテリーが膨張していて背面カバーが浮いています。

写真ではわかりくいですが少し隙間ができていました。

実は背面カバーに指紋認証センサーと合わせてNFCアンテナの接触点があるため背面カバーが浮いてしまったことでおサイフケータイが使えなくなったようでした。

強めに押し付けると反応する、というのもそのためです。

バッテリーを交換して背面カバーの浮きがなくなると正常にお使いいただけるようになりました。

 

お客様ご自身でたくさんお調べになったそうですが今回のようなケースはネットにもあまり情報が出ていないようで原因がわからずお困りの方がいらっしゃるのかもしれません。

症状などから修理費用のお見積もりをしてから修理するかどうか決めていただいても問題ありませんのでPixelやiPhoneのお困りごとはご相談ください。