こんにちは、iCracked Store ノブレスパルク袋井です。
さて！さわやかな秋晴れの日が続く行楽シーズンがやってきました。
季節の変わり目で体調を崩しやすいので体調には十分お気をつけてお過ごしください。

それでは今回修理のご依頼をいただいた「Pixel 6」の画面割れ修理の事例を紹介します。

Pixel 6の割れていた画面が修理できれいに！！

お客様のPixel 6は、画面交換の修理で無事に画面がきれいになり動作することが確認できました。

初期の動作確認で症状は画面割れだけでしたがデータが消えてしまうのではないかとお客様はすごく気にされていました。

画面修理完了後にお客様に直接確認して頂きデータが無事で動作にも問題ないことに大変喜んでいただけました。

落としただけなら画面割れだけで済むの？

今回のお客様のPixel 6の状態はひどい割れではなかったので画面交換だけで済みました。

ひどいケースだとカメラや他のパーツも破損の原因が考えられます。

もちろんそのようなケースでもGoogle 正規サービスプロバイダならその場での修理が可能です。

Pixel 6が故障した原因

Pixel 6の画面が割れた原因をお客様に確認したところ、お子様に携帯で動画を見せていたところお子様が手を滑らせてしまって落としてしまったとのことでした。

画面修理の流れ

当店ではお客様が来店された受付時に保険の加入の有無を確認しております。
今回のお客様は保険は未加入でしたが保険加入していた場合は手続きが必要になるケースもあり、すぐに作業が出来ないことがあります。

受付時にはお客様が申告された部分以外に破損個所がないか動作確認をお客様の目の前で一緒に確認していきます。
受付完了後に修理作業を開始していきます。

作業中はお客様が普段見ることがない携帯の中を説明しながら行っています。
落とし方によって壊れやすい部分なども案内しています。

修理作業完了後にお客様の目の前で動作確認をしてお客様にお返しをしてお会計で完了になります。

今回の修理費用は26,180円（税込）です。

まとめ

今回はPixel6の画面交換の事例を紹介しました。

上記で少しお話をしましたが、携帯保険に関しては事前に申請が必要なケースもあるのでご注意下さい。
場合によってはせっかく時間を作って頂いて予約して来店したのに作業が出来ないケースや保険が適用できないケースがあります。

当店ではSoftBankあんしん保証パック、モバイル保険の適用方法などは相談に乗っておりますのでご不安がある場合はご気軽にご相談ください。

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