iPhoneで動画視聴やSNSを楽しんでいる最中に、突然Wi-Fiが途切れてしまい、不便な思いをした経験はありませんか？「通信速度が遅くなる」「モバイルデータ通信に切り替わってしまい、通信量を消費してしまった」など、Wi-Fiが切れる問題はストレスの原因になります。この問題の原因は、iPhone本体にある場合と、ご家庭やオフィスで使用しているWi-Fiルーター側にある場合があります。本記事では、iPhoneのWi-Fiが切れてしまう主な原因を「iPhone側」と「ルーター側」にわけてご紹介します。

目次

1. まずは確認！iPhoneとルーターのどちらに原因があるか判別する方法
2. iPhone側に原因がある場合に考えられる要因と対処法
   1. 一時的なソフトウェアの不具合
   2. Wi-Fi設定や機内モードの問題
   3. 接続しているWi-Fiネットワーク設定の問題
   4. iOSが古い
   5. iPhone本体の物理的な故障
3. Wi-Fiルーター側に原因がある場合に考えられる要因と対処法
   1. ルーターの一時的な不具合
   2. ルーターの設置場所が悪い
   3. 電波干渉
   4. 接続台数が多すぎる
4. iPhoneのWi-Fi不具合、修理のご相談はiCrackedへ

まずは確認！iPhoneとルーターのどちらに原因があるか判別する方法

Wi-Fiが切れる問題が発生した際、まずは、原因がiPhone本体にあるのか、それともWi-Fiルーター（ご家庭のインターネット環境）にあるのかを確認しましょう。確認方法は以下があります。

1. 他のデバイス（PC、タブレット、他のスマートフォンなど）を同じWi-Fiに接続してみる
2. iPhoneを別のWi-Fiネットワーク（友人の家、カフェ、公共Wi-Fiなど）に接続してみる

これらの結果によって、原因をある程度特定できます。

iPhone側に原因がある場合に考えられる要因と対処法

iPhone側に原因がありそうだとわかった場合、以下の要因が考えられます。簡単なものから順に対処法を試していきましょう。

1.一時的なソフトウェアの不具合

iPhoneも精密なコンピューターであり、長時間起動し続けていると、一時的な動作不良（バグ）を起こす場合があります。

• 対処法

  iPhoneを再起動する最も基本的かつ効果的な対処法です。電源を一度完全にオフにし、数十秒待ってから電源を入れ直してください。多くの不具合は、これで解消される場合があります。

2.Wi-Fi設定や機内モードの問題

基本的な設定が意図せず変更されている可能性もあります。

• 対処法：Wi-Fiのオン・オフを切り替える

  「設定」アプリ>「Wi-Fi」を開き、一度オフにしてから再度オンに戻します。これでWi-Fi電波の再スキャンが行われます。

• 対処法：機内モードのオン・オフを切り替える

  コントロールセンターまたは「設定」アプリで「機内モード」を一度オンにし、数秒待ってからオフに戻します。これにより、すべての通信機能がリフレッシュされます。

3.接続しているWi-Fiネットワーク設定の問題

一度接続したWi-Fiネットワークの情報が、何らかの理由で破損している可能性も考えられます。

• 対処法：Wi-Fiのオン・オフを切り替える
  1. 「設定」アプリ>「Wi-Fi」を開きます。
  2. 問題が発生しているWi-Fiネットワーク名の右側にある「i」（情報）マークをタップします。
  3. 「このネットワーク設定を削除」をタップします。
  4. 再度、同じWi-Fiネットワークを選択し、パスワードを入力して接続し直します。

4.iOSが古い

iPhoneのOSであるiOSが古いバージョン（旧バージョン）のままだと、Wi-Fi接続に関する不具合が修正されていない可能性があります。

• 対処法：iOSを最新バージョンにアップデートする

  Wi-Fiが不安定な状態でのアップデートはリスクがあるため、モバイルデータ通信または、安定した別のWi-Fi環境（またはPCのiTunesまたはFinder経由）でアップデートしてください。

  1. 「設定」アプリ>「一般」>「ソフトウェアアップデート」を確認します。
  2. 新しいバージョンがある場合は、ダウンロードしてインストールします。

5.iPhone本体の物理的な故障

これらの対処法をすべて試してもWi-Fiが切れる、あるいはWi-Fi自体に接続できなくなった場合、iPhone内部のWi-Fiアンテナや関連する基板が故障している可能性があります。落下や水没の経験がなくても、経年劣化で故障するケースもあります。

Wi-Fiルーター側に原因がある場合に考えられる要因と対処法

切り分けの結果、ルーター側に原因がありそうな場合は、ご家庭のインターネット環境を見直す必要があります。

1.ルーターの一時的な不具合

ルーターもiPhoneと同様、長時間稼働し続けることで熱がこもったり、内部プログラムが不安定になったりします。

• 対処法：ルーターを再起動する
  1. ルーター本体の電源ケーブルをコンセントから抜きます。
  2. モデムも接続されている場合は、そちらの電源ケーブルも抜きます。
  3. そのまま1分ほど待ち、完全に放電させます。
  4. 先にモデムの電源を入れ、ランプが安定するのを待ちます。
  5. 次にルーターの電源を入れ、起動が完了するのを待ちます。
  6. iPhoneでWi-Fiに再接続します。

2.ルーターの設置場所が悪い

Wi-Fiの電波は障害物や特定の素材に弱い性質があります。

• 対処法：ルーターの設置場所を見直す。以下の場所は避け、できるだけ家の中心で床から1〜2mの高さに設置してください。

• 避けるべき場所
  • 床の隅、棚の奥まった場所
  • 水槽や花瓶の近く（水は電波を吸収します）
  • 金属製の棚やコンクリートの壁際（電波を遮断・反射します）
  • 電子レンジやコードレス電話機の近く（電波干渉の原因になります）

3.電波干渉

Wi-Fiは主に「2.4GHz」と「5GHz」という2つの周波数帯を使用しています。これらが他の電波と干渉すると、接続が不安定になります。

• 対処法：接続する周波数帯（SSID）を変更する

  ルーターが両方の周波数帯に対応している場合、Wi-Fiの接続先（SSID）が「XXXX-2G」と「XXXX-5G」のように分かれていることがあります。現在2.4GHzに接続しているなら5GHzへ、5GHzで不安定なら2.4GHzへ、接続先を切り替えてみてください。

4.接続台数が多すぎる

古いルーターや安価なモデルの場合、同時に接続できるデバイスの数に上限があります。スマートフォン、PC、タブレット、ゲーム機、スマート家電など、接続台数がルーターの処理能力を超えると、特定のデバイスの接続が切断されることがあります。

• 対処法：不要なデバイスのWi-Fi接続を切る

  現在使用していない機器のWi-Fi設定をオフにし、接続台数を減らしてみてください。

iPhoneのWi-Fi不具合、修理のご相談はiCrackedへ

iPhoneのWi-Fiが切れる原因と対処法について解説しました。まずはご自身で「iPhoneの再起動」や「ルーターの再起動」といった簡単な対処法からお試しください。

しかし、ネットワーク設定をリセットしても改善しない、どのWi-Fiネットワークに接続しても症状が変わらない、あるいはiPhoneを初期化（工場出荷状態に戻す）しても直らないといった場合、iPhone本体のハードウェア（Wi-Fiアンテナや基板）が故障している可能性が非常に高くなります。

iCrackedは、総務省登録修理業者として、iPhoneの様々な不具合に対応しています。Wi-Fiの接続不良はもちろん、バッテリー交換、画面割れ、水没復旧など、豊富な修理実績がございます。「対処法を試したけれど直らない」「原因がiPhoneなのかルーターなのかわからない」といった場合でも、専門知識を持ったスタッフが丁寧に診断し、最適なご提案をいたします。

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