iPhoneから大切な写真が突然消えてしまうと、本当に困ってしまいますよね。データがなくなるのはショックですし、何が原因なのか、どうすれば元に戻せるのか不安になることでしょう。この問題はiPhoneの故障だけでなく、設定や操作ミスなど、さまざまな原因で発生する可能性があります。本記事では、iPhoneから写真が消えてしまう主な原因と、ご自身で試せる復元方法、そしてもしもの時の修理についてご紹介します。
- 目次
iPhoneから写真が突然消えた！考えられる主な原因
iPhoneのカメラロールから写真が消えてしまう原因は一つではありません。ここでは、主な原因をご紹介します。
誤操作による削除
最もシンプルな原因として、誤って写真を削除してしまったケースが挙げられます。特に大量の写真を整理している際や、お子さんがiPhoneを操作している際に、うっかり削除ボタンを押してしまう場合に起こりやすいでしょう。この場合、写真が完全に消えたわけではなく、「最近削除した項目」フォルダに一時的に保存されていることが多いです。このフォルダには30日間保存されるため、誤って写真を削除してしまった場合はまずチェックしましょう。30日が経過した場合は完全に削除されるため、復元できません。
写真が非表示になっている
iPhoneの写真アプリには、特定の写真を非表示にする機能があります。誤ってこの機能を使ってしまい、写真が見えなくなっている可能性があります。非表示にした写真は通常のアルバムには表示されず「非表示」アルバムに保存されます。iCloud写真でも、1台のデバイスで非表示にした場合、ほかのデバイスでも非表示になります。
iCloud写真の設定による同期の問題
iCloud写真を利用している場合、設定によっては写真がiPhone本体に保存されず、iCloud上にのみ存在する状態になっていることがあります。また、新しいiPhoneに機種変更した際、iCloudからの写真のダウンロードが完了していない場合も、写真がすべて表示されないことがあります。
iPhoneのストレージ容量不足
iPhoneのストレージ容量が限界に近づくと、システムが不安定になり、写真アプリの動作にも影響が出ることがあります。新しい写真を保存できなかったり、既存の写真データが正常に読み込めなくなったりするケースがあります。
iOSの不具合やアップデートの問題
iOSのバージョンが古い、または最新のiOSにアップデートした際に何らかの不具合が発生し、写真アプリの表示がおかしくなるケースがあります。一時的なシステムエラーや、アップデートの失敗によって写真データが正しく認識されなくなるケースも考えられます。
消えた写真を復元する！自分で試せる方法を解説
まずは自分でできる以下の復元方法を試してみましょう。
「最近削除した項目」を確認する
誤って削除した場合、写真アプリの「アルバム」タブにある「最近削除した項目」フォルダを確認してください。削除後30日間はここに保存されており、簡単に元に戻せます。
手順
- 写真アプリを開く
- 画面下部の、「ユーティリティ」セクションで「最近削除した項目」をタップ
- 復元したい写真を選択し、「復元」をタップ。複数の写真を復元するには、「選択」をタップし、写真を選んでから詳細ボタンをタップして「復元」をタップ
- 復元を確定
- iCloud.comから復元する場合
- iCloud.com にアクセスし、Apple Accountにサインイン
- 「写真」をタップ/クリック
- サイドバーで「最近削除した項目」を選択。サイドバーがない場合は、左上にあるサイドバー表示ボタンをタップ/クリック
- 写真を選択し、「復元」をタップ/クリック
写真を再表示する
写真を誤って非表示にすると通常のアルバムには表示されません。非表示にした写真は、いつでも元通りに表示できます。iOS 14以降では、「非表示」アルバムそのものを非表示にできるため、写真アプリに表示されなくなります。写真が見当たらない場合は、「非表示」アルバムを確認しましょう。
手順
- 写真アプリを開く
- 下にスクロールし、「ユーティリティ」の項目にある「非表示」をタップ
- Face IDまたはTouch IDでロックを解除
- 再表示したい写真を選択し、右下の「詳細ボタン」をタップ
- 「非表示を解除」をタップ
iCloud写真の同期状況を確認する
iCloud写真を利用している場合は、同期状況や設定を見直すことで写真が戻る可能性があります。
- 「設定」をタップ
- 「ユーザー名」→「iCloud」をタップ
- 「写真」をタップ
- 「この[デバイス]を同期」をオン
iCloud共有写真ライブラリにないか確認する
iOS 16.1、iPadOS 16.1以降は、iCloud写真を最大5人と共有できます。共有している場合、ライブラリにないか確認してみましょう。
個人用ライブラリと共有ライブラリを切り替える
- 写真アプリを開く
- 右上にあるプロフィールボタンをタップ
- 「ライブラリ表示オプション」で、「両方のライブラリ」「個人用ライブラリ」「共有ライブラリ」のどれかを選択
iPhoneの不具合や故障でお困りの場合は
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