AQUOS スマートフォン修理
AQUOS Smartphone Repair
iCrackedはシャープ社との契約に基づく「シャープ認定サービスプロバイダ」として、AQUOSスマートフォンの認定修理を行います。
シャープ社が定めた修理/検査手順に従い、純正パーツのみを使用する修理ですので安心してご利用いただけます。
- 修理後3ヵ月以内に修理箇所で不具合が発生した場合は、iCrackedが無償で再修理を行います。
(落下や水濡れによる故障は対象外です) - 他の非正規修理店での修理のように「シャープの修理やサポートを受けられなくなる可能性がある」
という心配もございません。
SHARPから提供されている純正部品を使用してAQUOSフォンを修理するので、純正品ならではの品質の高さで安心感が得られます。
現在、 AQUOSの純正部品を使用した修理が可能な修理店は、iCracked Storeだけです。
AQUOSスマホのことでお困りでしたら、お気軽にご相談ください。
iCrackedではメーカー保証対象外となる
故障/破損について有償修理を行います。
- メーカー保証期間(1年間)が終了している機器
- 落下や水没などによる故障、破損でメーカー保証が適用されないもの
メーカー保証が適用される機器(保証期間内の通常使用における故障)については、ソフトバンクへお問い合わせください。
-
ソフトバンクのあんしん保証パックにご加入のお客様
割引適用価格※ で AQUOS スマートフォンを修理できます!
ソフトバンクのあんしん保証パックにご加入のお客様は、iCracked Storeにて割引適用価格で修理サービスが受けられます。
事前に「My SoftBank」または「あんしん保証パックサポートセンター」で即日修理利用の申し込みを行ってください。- ※「あんしん保証パックプラス」のお客様の初回申し込みは「My SoftBank」での手続きが必要です。
- ※ お客様が加入されているあんしん保証パックの種別によりお客様ご負担金は異なります。
- ※ あんしん保証パックプラスにご加入のお客さまで、初めて即日修理サービスをご利用の場合は、お電話での申し込みはできません。
My SoftBankからのお手続きをお願いします。
修理料金表
修理料金は以下の機種から対応する修理内容の金額をご確認ください。
※表示は全て税込価格になります
-
AQUOS R11・R10・R9 pro・R9・R8 pro・R7・R6
- キャビネット本体・ディスプレイ・フロントカメラ・ボタン類
-
AQUOS zero6 / シンプルスマホ7・6
- キャビネット本体・ディスプレイ・ボタン類
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LEITZ PHONE 3・2・1
- キャビネット本体・ディスプレイ・フロントカメラ・ボタン類
- * 修理作業時間以外に、受付手続きや端末の機能チェックのお時間を頂戴する旨、ご了承下さい。
- * ソフトバンクでご購入された機種のみのお取り扱いとなります。
- * 部品および作業代金を含んだ金額ですので、掲載金額以外の追加料金を頂戴することはありません。ただし、内部点検の結果、新たな故障箇所が発見され修理料金がお見積り金額から変わる場合はございます。また、基板ダメージなどで修理ができないことが判明した場合は、修理料金はかかりませんが点検料金として3,300円をご請求させていただきます。
- * お見積り金額等の理由により「お客様が修理しないことを選択」された場合は、修理料金はかかりませんが点検料金として3,300円をご請求させていただきます。
- * 修理による部品交換の際に取り外した部品については返却することができません。あらかじめご了承ください。
基板交換について
基板とはCPUやメモリーなどで構成されたスマートフォンの動作をコントロールする部品で、修理価格が高額となります。
故障個所の部品を交換することで改善することもありますが、基板交換が必要となる場合もあります。端末を分解するまで判断できませんが、基板交換が必要となる目安は以下の通りです。
-
・かなり高い
- 水没、電源が入らない、通信ができない
-
・やや高い
- 画面が表示されない、カメラが映らない、音が出ない
-
・低い
- 画面割れ、バッテリーの減りが早い
2ヶ所修理をした場合に3,300円引き、以降1ヶ所修理を追加するごとにさらに3,300円引きとなりますので、セット割修理がお得です!
iCrackedではメーカー保証対象外となる
故障/破損について有償修理を行います。
- メーカー保証期間(1年間)が終了している機器
- 落下や水没などによる故障、破損でメーカー保証が適用されないもの
メーカー保証が適用される機器(保証期間内の通常使用における故障)については、シャープへお問い合わせください。
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シャープ公式 モバイル補償パックプラスに
ご加入のお客様 割引適用価格※ で AQUOS スマートフォンを修理できます!モバイル補償パックプラスにご加入のお客様は、iCracked Storeにて割引適用価格で修理サービスを受けられます。
- ※ 従来の「モバイル補償パック」のお客様はiCracked Storeでの修理は割引となりません。
引き続きシャープの「預かり修理サポート」をご利用ください。
- ※ 従来の「モバイル補償パック」のお客様はiCracked Storeでの修理は割引となりません。
修理料金表
修理料金は以下の機種から対応する修理内容の金額をご確認ください。
※表示は全て税込価格になります
-
AQUOS R11・R10・R9 pro・R9・R8 pro・R6
- キャビネット本体・ディスプレイ・フロントカメラ・ボタン類
- * 修理作業時間以外に、受付手続きや端末の機能チェックのお時間を頂戴する旨、ご了承下さい。
- * SIMフリーモデルのみの受付となります。docomo・au・Rakuten Mobileの販売モデルは受付をしておりませんので、あらかじめご了承ください。
- * 部品および作業代金を含んだ金額ですので、掲載金額以外の追加料金を頂戴することはありません。ただし、内部点検の結果、新たな故障箇所が発見され修理料金がお見積り金額から変わる場合はございます。また、基板ダメージなどで修理ができないことが判明した場合は、修理料金はかかりませんが点検料金として3,300円をご請求させていただきます。
- * お見積り金額等の理由により「お客様が修理しないことを選択」された場合は、修理料金はかかりませんが点検料金として3,300円をご請求させていただきます。
- * 修理による部品交換の際に取り外した部品については返却することができません。あらかじめご了承ください。
基板交換について
基板とはCPUやメモリーなどで構成されたスマートフォンの動作をコントロールする部品で、修理価格が高額となります。
故障個所の部品を交換することで改善することもありますが、基板交換が必要となる場合もあります。端末を分解するまで判断できませんが、基板交換が必要となる目安は以下の通りです。
-
・かなり高い
- 水没、電源が入らない、通信ができない
-
・やや高い
- 画面が表示されない、カメラが映らない、音が出ない
-
・低い
- 画面割れ、バッテリーの減りが早い
2ヶ所修理をした場合に3,300円引き、以降1ヶ所修理を追加するごとにさらに3,300円引きとなりますので、セット割修理がお得です!
AQUOS フォン故障・破損事例
画面修理
画面割れ / 液晶画面表示不良 / 液晶画面に縦線が入っている / 画面が真っ暗で反応しない / タッチ操作ができない
誤って落としてしまった際の、落下の衝撃が原因で起きることが多い故障です。新しいディスプレイに交換することで解決する場合があります。
バッテリー交換
バッテリーが減るのが早い / バッテリーが膨張している
経年劣化や充電しながらのスマホの使用、温度が高い環境などが原因で起きることが多いです。バッテリー交換をすることで、パフォーマンスを取り戻すことができます。バッテリー膨張の場合は、特に発火や爆発の危険性もあるのですぐに修理店に持っていくことをおすすめします。
カメラ修理
カメラがブレる / ピントが合わない / カメラが映らない
OS不具合や落としてしまったことが原因で起こることがあります。カメラを修理することで、元に戻ることがほとんどです。
その他
充電できない / 電源が入らない / 起動しない など
充電コネクタにゴミが溜まっていたり、端子が傷ついていたりすると充電できないことがあります。原因を取り除けば充電が可能です。
また、電源が入らない、起動しない などの原因不明の場合など基板に原因が考えられる場合も基板交換することでもパフォーマンスを取り戻します。
よくある質問
- AQUOS スマートフォンの修理時間は
どのくらいかかりますか? - 機種や修理内容にもよりますが、最短で30分程です。遅くとも120分で完了する即日修理です。現在、iCracked Storeでは、AQUOS zero6 / AQUOS sense5G / AQUOS sense7 plus / AQUOS R6 / AQUOS R7 / AQUOS R8 pro / AQUOS wish3 / AQUOS sense8 / AQUOS R9 / AQUOS wish4 / AQUOS sense9/ AQUOS R9 Pro / AQUOS wish5 / AQUOS R10 の14機種の修理が可能です。
ソフトバンク販売モデルとSIMフリー版とでは対応できる機種が違います。詳しくはこちらをご確認ください。
- 来店予約は必要ですか?
- 必須ではありません。しかし、一部取り寄せとなる部品があるので、あらかじめ店舗に部品在庫の有無についてご確認ください。
- AQUOSのデータは修理で
消えてしまいますか? - 基本的にデータは消えません。データを消すことなく修理が可能ですので、ご安心ください。
- 修理中データを見られるのが不安です。
- iCracked Storeでは、対面修理を実施しております。お客様の目の前で修理するので個人情報や写真などのデータを覗かれる心配をしていただく必要はありません。
店頭修理の流れ
- iCrackd Storeなら即日修理が可能です。
- 修理にあたり初期化は必要ありませんが、念のためデータのバックアップをお勧めします。
- AQUOS スマートフォンは、防水性能を高めるための接着強度や構造の違いから、iPhone等と比較して修理時間が長くかかります。ご予約の際にはお時間に余裕があるお日にちでのご予約をお願いいたします。
- 一部、取り寄せとなる修理パーツがございますので店舗へ電話いただき「機種と修理箇所」をお伝えください。
修理パーツ到着日以降でのご予約を承ります。
-
1
受付
修理概要、料金、重要事項等のご説明を行います。
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2
修理前の動作確認
iTechがお客様と一緒に、各機能の動作確認を行います。
-
3
お見積り
機能チェックを基に概算のお見積りをご提示します。
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4
修理
AQUOS スマートフォンを分解し、内部の検査/部品の交換を行います。
-
5
修理後の動作確認
各機能が正常に動作していることを確認します。
-
6
お渡し・ご精算
お支払時にリペアレポートをお渡しします。
※表示は全て税込価格になります
| 修理メニュー | 料金 | 時間* |
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